人材紹介をテーマにしたドラマ、いくつかありましたね。
ある意味ドラマになるほど、世の中では人材紹介や転職エージェントを使うことが当たり前の時代になったのかもしれません。
以前よりも身近な存在になった今、転職エージェントを利用する際には信用できるエージェントをしっかり見分けることも必要です。
そこで今回は、北陸で多数の転職サポート実績を誇る「ほくりくFIT転職」が、信用できるエージェントを見つけるためのポイントをまとめてみました。
転職エージェントとは？
転職エージェントの仕組み・利用した場合の転職の流れ
転職エージェントは、転職したい方へ求人情報を提供したり、企業との面接調整・交渉をしたりと、転職を全面的にバックアップします。
求職者の方は、転職エージェントに登録して必要書類（履歴書・職務経歴書など）を準備し、エージェントのコンサルタントとの面談を通して、今までの職歴の詳細や転職に関する希望等を伝えます。
それらを基に、エージェントは企業から頂いている求人案件を整理してご案内し、求人企業とのマッチングをサポートします。
求職者の方が転職エージェントを利用するにあたっては、一切費用がかかりません（無料）。
採用が決まった場合にのみ、エージェントは採用した企業から紹介手数料をいただきます。
転職エージェントを利用するメリット
求職者の方が転職エージェントを利用するメリットの一つが、「転職活動をスムーズに行えること」です。
エージェントは求職者の代理人となって活動します。
求職者の方が履歴書や職務経歴書などの必要書類を提出し、コンサルタントとの面談でご自身の希望を伝え、場合によっては職務経歴書への経験・スキルの表現方法についてアドバイスを受け修正すれば、あとは企業との面接・選考の連絡を待つだけです。
エージェント側が応募した企業との面接や選考の日程調整を行うので、現職の方でも仕事に支障なく転職活動を行うことができます。
また、その他のメリットは「転職エージェントは自社サイトで公開している求人以外にも、公開していない非公開求人の情報を持っていること」です。
エージェントに登録すれば、サイトには載っていない求人を紹介してもらえる可能性があるので、独力での転職活動では知ることのできなかった求人に出会えるチャンスがあり、転職の際に選択肢が広がります。
転職エージェントって信用できるの？
転職エージェントは「有料職業紹介事業」に分類され、職業紹介をするには厚生労働大臣の許可が必要になります。
転職エージェントを利用するにあたり、求職者はご自身の個人情報を開示することが前提になります。
プライバシーマーク制度は、「個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を評価して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度」です。（一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク制度について「概要と目的」より）
転職エージェントが信用できるかどうかを確認する時には、厚生労働大臣の許可があることは当たり前ですが、それにプラスしてプライバシーマークを取得しているかどうかも一つの指標になるでしょう。
その他、転職エージェントは転職市場の最前線に身を置く立場として、求職者の方に転職の実情についてお伝えする役割があります。
転職をサポートする中で、良い話だけではなく、求職者側にとっては耳の痛い話をすることもあります。
求職者のことを考えて、うまい話だけではなく様々な角度からアドバイスをしてくれるエージェントも信頼に値するところと言えます。
しかし、数ある転職エージェントの中には「本当に信用しても大丈夫なの！？」というようなエージェントがいることも事実です。
そこで次に、信用できない転職エージェントの特徴についてご説明しましょう。
信用できない転職エージェントの特徴
登録したのになんの連絡もない・連絡が遅い
エージェントに登録したら、当初はメールでのやりとりが基本になるかと思います。
そしてエージェントは今後の転職サポートの流れ等について説明してくれるはずですが、登録後になんの連絡もないのは論外です。
連絡がないということは、転職エージェント側の人手不足か、あなたよりも優先する人がいるため後回しになっている可能性も考えられます。
また、担当者の対応が雑だったり、企業訪問についてのサポートがなかったりする場合も同様です。
もしも「求職者目線のサポートではないな」と感じたなら、そのエージェントを利用し続けてもあなたの納得のいく転職に結びつく可能性は低いと考えたほうがよいでしょう。
今の時代、オンラインでのリモート面談も当たり前になってきています。
とにかく時間をとって、面談を進めてくれるところを信用した方がよいでしょう。
自分の希望に全然合わない求人ばかり紹介してくる
以前「ほくりくFIT転職」にご登録くださった方から、「あるエージェントを利用した際に、自分のキャリアや要望を伝えているにも関わらず、希望に合わない求人だけが送り付けられてくる」という話を聞いたことがあります。
そんな時は、何のためのエージェントとの面談・ヒアリングだったんだろうと、ガッカリされたことと思います。
「年齢の基準」「希望勤務地」「職種」等、そういった一部の条件だけでマッチングした求人を紹介されていたのかもしれません。
機械的にマッチングしている人材紹介会社もあるようなので、「なぜこの求人が私に紹介されたのか？」と疑問に思った場合には、エージェントに明確な理由を確認しましょう。
そして、理由もなく希望に合わない業界や職種の求人ばかり送ってくるところは、自分には合わない転職エージェントとして考えたほうがよいでしょう。
内定をもらった際、その承諾を急ぐ
求職者の方に承諾を急がせる理由は、転職エージェント側の事情によるところと思われます。
理由を特に伝えることなく求職者に返事を急かしてくるのは、不信感を抱いてしまうものです。
急がせる理由の一つとして考えられるのは、内定した企業に他の内定候補者がいるという場合です。
「あなたが断ればその人に内定を出さなくてはならず、あなたが承諾するならその人を不採用にしなくてはならない」というような採用企業の事情があるのであれば、エージェントはあなたに事情を話してくれるはずです。
しかし、理由が特になければ転職エージェントの都合が大きいと思われます。
内定をもらった企業が、求職者にとって第一志望であれば迷いはなく即答できますが、そうではない場合は第一希望の合否の確認まで多少は内定承諾を待ってもらえるはずです。
今では並行して複数企業の選考を進める方がほとんどなので、その状況を把握してしっかり対応してくれる転職エージェントを選びましょう。
厚生労働大臣の有料職業紹介事業の許可がない
有料職業紹介事業については許可制です。
転職エージェントが職業紹介をするには、厚生労働大臣の許可が必要になります。
有料職業紹介事業所には許可証があり、求職者の方が訪ねてこられた際には確認できるよう掲示することになっています。
そこで、転職エージェントへ訪問する際には、許可証を必ず確認するようにしましょう。
その許可を取っていない転職エージェントは論外です。
たとえどんな魅力的な求人情報を発信していたとしても、許可のない事業所だとわかった時点で、利用しないようにすることです。
もしもそのような事業所にご自身の個人情報を提供してしまったのであれば、すぐに情報の削除を依頼しましょう。
許可を受けている事業所はホームページでも検索できますので、登録前に調べておくと安心です。
▼参考：厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイト
https://jinzai.hellowork.mhlw.go.jp/JinzaiWeb/
信用できる転職エージェントの特徴
求職者の希望や経験を加味し、中長期的な目線で転職のアドバイスをくれる
転職はあなたにとって重大な人生の岐路と言えます。
その大事なタイミングをサポートしてもらうエージェントなのですから、しっかり自分の話を聞いてくれ、中長期的なキャリアを考えた上で転職のアドバイスをくれるエージェントは信頼できるでしょう。
時には「自分に何故この求人が紹介されたのだろう」と疑問に思うことがあるかもしれませんが、その場合は理由を聞いてみましょう。
しっかり理由があって提案される求人案件は、転職エージェントならではの視点で推薦してくれているものだと思います。
自分自身では思いもしなかった業種や職種の求人であっても、聞くだけ価値のある話だと考えて、転職エージェントの説明に耳を傾けるように心がけましょう。
転職活動において、自分の希望が100パーセント叶う求人はなかなかないかもしれません。
転職エージェントを使う利点でもありますが、コンサルタントと話を進めていくうちに、自分にとっての転職の優先事項がしっかり見えてくることもあるものです。
転職・求人に関する有益な情報やノウハウを持っている
転職エージェントを利用する際、そのエージェントに関する情報収集はWebサイトが基本になります。
サイトにはその転職エージェントを信用してもよいかどうかを見極めるための情報が掲載されています。
例えば、
・求人案件が随時更新されている（最新情報がある）
・転職サポートエリアの地元の転職動向が掲載されている
・遠方にお住まいのＩターンＵターン希望者への支援策が掲載されている
・実際の転職事例がたくさん掲載されている 等
のポイントを確認すれば、有益な情報を持つエージェントかどうかが分かるのではないかと思います。
そういう意味ではWebサイトを確認することも、信用できる転職エージェントかどうかを判断するポイントの一つになるかとと思います。
転職者の方は往々にして、転職活動に関して相談したいことがある方がほとんどです。
転職活動をするにあたり、相談がしたい・アドバイスをもらいたいという方は、情報を多く保有し、且つ希望する勤務地に特化した情報が掲載されているエージェントを活用されたら良いでしょう。
また、サイトに転職エージェントの担当スタッフの顔が掲載されていることも、実際に相談する時のことを考えれば求職者にとって安心材料になるのではないでしょうか。
顔が見える転職エージェントである
コロナ禍で顔を合わせて初対面の人と面談するというのは避けたいという気持ちもおありかと思いますが、やはり顔を見て面談をすることも重要だと思います。
今の時代では、相談から転職まで全てWebだけで完結する転職サポートもあり、それで十分だと思われる求職者の方もいらっしゃることと思いますし、否定はしません。
自分に合ったツールや転職サポートの方法を選んで、転職活動を行うことは重要です。
ただ、
「今の自分のキャリア・経験は転職でどう活かせる？」
「移住を伴う転職（Uターン・Iターンなど）だと、移住先の転職事情はどうなの？」
「同じ地域内での転職であれば、転職活動したいことがバレないかな？」
「現職中の方の転職だから仕事に支障がないように転職活動したいな」など、
転職をするにあたり悩むことが沢山あると思います。
それを顔を一度も合わせることのない転職エージェントに任せることができますか？
転職エージェントを利用するからには、「自分の事情を理解してもらえ、信頼して任せてもよい」と思えるところを選んだ方がいいかと思います。
そのためには、やはり顔が見える転職エージェントを使うことをおすすめいたします。
実際にお会いする事で、求職者の意向や人柄の特徴等を詳細に・客観的にとらえて、求人企業に推薦をしてくれます。
また、面談時に実際にエージェントの事業所に出向くことで、エージェントやコンサルタントの雰囲気など、肌で感じ取れるものもあるはずです。
エージェントから届く100通のメールよりも、エージェント担当者との1度の直接面談のほうが、意義があるものです。
「ここに任せたら安心」という気持ちになる転職エージェントを、できるだけ顔を合わせたうえで選ぶようにすることをお勧めいたします。
厚生労働大臣の許可があり、プライバシーマークも付与されている
有料職業紹介事業は許可制なので、厚生労働大臣の有料職業紹介事業の許可があることは必須です。
またプライバシーマークが付与されている事業者として、求職者の個人情報管理もしっかりしている転職エージェントを選んだ方が安心です。
繰り返しになりますが、この2つは信用できる転職エージェントの証しです。
利用しようとしているエージェントが対象事業所かどうか、事前に調べるようにしましょう。
▼参考：厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイト https://jinzai.hellowork.mhlw.go.jp/JinzaiWeb/
▼参考：プライバシーマーク制度 付与事業者情報
https://privacymark.jp/certification_info/
まとめ
信頼できる転職エージェントに登録することが大事！
転職活動を始めるにあたり、全国で事業をしているエージェントから地方特化のエージェント、職種に特化したエージェントなど、ご自身に合ったエージェントはどこだろう、とお探しになることと思います。
複数のエージェントを併用する場合もあれば、1社のみに登録という場合もあるでしょう。
いずれの場合でも、転職エージェントの事業者が以前に比べて格段に増えている今の時代、転職エージェント選びも慎重になることが必要です。
そこで、登録時には上記で述べたようなポイントを参考に、ここだというエージェントを選びましょう。
信用できるエージェントであれば、あなたとの面談を丁寧かつ親身になって対応してくれるはずです。
もちろん厚生労働大臣の許可があり、プライバシーマークを付与されている事業者かどうかも忘れずにチェック！
そしてエージェントに登録後にも、メールや面談での対応、エージェント担当者とのやり取り等を通して、あなたがここのサービスを引き続き利用してもよいかを判断するようにしましょう。
もし一つの転職エージェントに相談して、「なんだか合わないな」「転職活動が上手く進められない」という場合には、別のエージェントに相談するのも一つの手です。
北陸への転職ならプライバシーマークを付与されている「ほくりくFIT転職」にご相談ください
信用できる北陸の転職エージェントとしておすすめしたいのが、「ほくりくFIT転職」です。
厚生労働大臣の許可はもちろんのこと、プライバシーマークを付与されている事業者でもあり、求職者の方々の個人情報は厳しく管理しております。
そして、「ほくりくFIT転職」のサイト情報をぜひご覧ください。
求人案件は日々更新されており、担当者の顔も見えます！
また、「転職ノウハウ」では地元である北陸三県の転職動向について分かる最新情報も発信しています。
「転職事例」では、弊社を利用し転職成功された方々の生の声をお伝えしています。
「ほくりくFIT転職」では顔を合わせて（オンラインでのリモート面談含む）の個別相談を実施しております。
なにより、求職者の方のお気持ちに寄り添って転職活動を進めていくことを大前提にしています。
北陸での転職をお考えの際には「ほくりくFIT転職」を転職エージェントの第一候補として、ぜひお考えくださいませ。
