ファーストトレード株式会社 カスタマーサポート(福井県/あわら市/年間休日120日以上)

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ファーストトレード株式会社

カスタマーサポート

ここがポイント!
・年間休日120日以上/残業少なめ
・ワークライフバランス重視派におすすめ

【未経験者も歓迎♪】お客様の問い合わせに対応する簡単なお仕事です!

<ファーストトレードについて>
当社はまさしく全員が主役の会社です。
それぞれが自分の「色」を活かし、「企業や団体の非効率を効率化する」というミッションに挑んでいます。
ここでは、役職や年齢は関係ありません。
自分の「色」でどんどん会社を変えていく、当社にに新たな変革をもたらしてくれるような仲間を求めています。
必要なものは熱意、勢い、やる気だけ。
さぁ、誰も挑戦したことのない未来へ共に向かいましょう!

○成長業界である、EC業界に携わることができ、ブランド運営の裏側を支えることができます。
○お客様の多種多様な商品に携わることができ、トレンド感や豊富な商品知識が身につきます。
○物を仕入れて販売するまでのビジネスの流れを学ぶことができます。
○社員の個性と成長を後押しする、ユニークな制度も多数導入。副業OK!
○「一緒に働きたい」と思える仲間と共に成長・挑戦できる環境です。

募集要項

  • JOB ID
    17203
  • 職種区分
  • 業務内容
    商品仕入れをサポートするカスタマー業務です。
    Amazonや楽天などで商品を販売するお客様からの、電話・メール・チャットの問い合わせ対応をしていただきます。
    新規の営業は一切なく、内勤で完結するお仕事です。
    ※徐々に仕事に慣れてきた段階で、相談の上で月1回程度の出張をお願いする場合がございます。

    お客様応対が未経験の方でも5年以上経験のある先輩社員の手厚いフォローを受けながら、 じっくりと経験を積んでいただけます。
    お客様応対未経験の方、ブランクがある方も安心してご応募いただけます。
    将来的には、お客様の売上UPにダイレクトに貢献できるECコンサルタントやチームをまとめるリーダーポジションとしてご活躍いただくことも可能です。
    仕事とプライベートを両立している方が多く、急な休みにも理解のある職場です。
    ※業務はすべて日本語で行います。

    【チームの構成】
    男性5名/女性7名の20~40代のチームメンバーが活躍しております。
  • 勤務地
  • 勤務地詳細
    福井本社(福井県あわら市大溝3丁目3番18号)
  • 転勤
    なし
  • 求める経験
    【必須条件】なし!営業未経験でも応募ができます!
    【歓迎条件】基本的なパソコンスキルをお持ちの方
  • 求める学歴
    高卒以上
  • 求める人物像
    不問
  • 免許・資格
    不問
  • 雇用形態
    正社員
  • 試用期間
    有り(6ヶ月)
  • 給与
    250万円~400万円程度(年齢・経験・能力により協議)
  • 賞与
    有り(年3回(昨年度実績は約2ヵ月))
  • 昇給
    有り(年1回)
  • 諸手当
    自己投資手当(10,000円)
    簿記手当(10,000円)
    プロジェクト手当(10,000円)
    通勤手当(上限 : 月 10,000円)
    ノマド手当
  • 勤務時間
    9:00~18:00
  • 休日
    年間休日125日、土・日・祝祭日
    夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇、結婚休暇、慶弔休暇、介護休暇
    年次有給休暇(10日)
    育児休暇
  • 保険
    労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険
  • 福利厚生・待遇
    健康診断、社員飲み会補助、社員旅行(2年に1回)、チーム懇親会、自動車通勤可(駐車場完備)
  • 定年
    60歳
  • 出向
    不可
  • 再雇用
    有り(65歳まで)
  • 備考
    ・試用期間中(6ヶ月)の条件変更 : 無
    但し、入社後3~6ヵ月間は研修期間として有期契約社員としての雇用となります。有期契約期間満了1ヵ月後前に、会社とご本人の双方が引き続き仕事をすることで合意した場合に、正社員として雇用契約を結ぶことになります。
  • 要件
    掲載期間:2024/05/07 ~ 2024/08/07

    この求人は、ほくりくFIT転職(株式会社人材情報センター)が取り扱っている求人です。
    希望者がいた場合、当社面談にて基本要件を確認の上、速やかに情報提供を求人企業から依頼されている求人です。
  • 応募方法・
    お問い合わせ
    1.応募
    ほくりくFIT転職をご覧の方は「この求人にエントリーする」より、Indeedをご覧の方は「応募画面に進む」よりご応募ください。
    ※エントリーの秘密は厳守いたします。
    ※エントリー頂く個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
    ※在職中の方も秘密は厳守いたしますので情報が漏洩することは一切ございませんのでご安心ください。
    2.お問い合わせ
    下記URLのお問い合わせフォームもしくは、ほくりくFIT転職オフィシャルLINEより株式会社人材情報センターまでお問い合わせください。
    お問い合わせフォーム(https://www.jjc-tenshoku.net/inquiry/)
    その際に募集要項内の「JOB ID」をお伝えいただけましたらスムーズです。

面接地

本社(福井県あわら市)
※まずはほくりくFIT転職(株式会社人材情報センター)の専任コンサルタントによる面談後、企業推薦する流れとなります。

受動喫煙防止措置

    • 敷地内禁煙
    • 敷地内禁煙(喫煙場所あり)
    • 屋内禁煙
    • 屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    • 屋内喫煙可
    • 屋外喫煙可

この企業のことを知る当社の
キャリアコンサルタントのコメント

設立から13年の、成長段階の企業様です。
福井県あわら市から中国を介し、全国のEC事業者様(法人・個人)の支援を行っております。
メンバーは若く勢いのある、とっても前向きな方々です。
会社のベースとなるCiLEL事業に始まり、派生した事業の多角化がどんどん進んでおります。
常に変化を生み出し、その変化によって自分たちの成長も共にする、そんな意欲的な方にはぴったりの企業様です。

入社までの流れ

  • 書類選考
  • 1次面接・適性検査
  • 2次面接
  • 内定
  • 入社
  • 面接同席
  • 面接時送迎あり
  • 当社からの紹介実績あり
  • WEB面接可能

企業情報

  • 企業名
    ファーストトレード株式会社
  • 本社所在地
    〒919-0628 福井県あわら市大溝3-3-18
  • 企業の特徴
    Amazon出店者をはじめとするEC事業者のサポートをサービス展開している。
    顧客の声を第一に、仕入から販売支援まで、EC事業者に寄り添ったトータルサポートを行っている。
    自社ECサイトをゼロから月商3000万円にまで成長させた経験と、全国の会員企業(3250社)の悩み相談によって得られた知見を元に、特にAmazonセラー担当者の業務効率化を支援している。
    「目標達成までのプロセスの最適化」と「成長段階に応じた利益の最適化」に大きな強みを持ち、資金調達から会計まで全てのプロセスで一貫した「利益を残す」経営計画の作り方と、ユーザー目線での仕組みづくりに定評がある。
  • 事業内容
    中国仕入れプラットフォーム、企業の商取引をデジタル化する企業間取引プラットフォーム、サーファー向け波情報配信サービスなど、クラウド・AIテクノロジーを活用したWEBサービスの開発と提供。
  • 業種分類
    • サービス(IT・通信関連)
    • サービス(その他・専門コンサルタント)
    • ソフトウェア・情報処理
    • その他業種
  • 從業員数
    35人
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