株式会社建設ドットウェブ
カスタマーサポート(コールセンター)
- ここがポイント!
- 年間休日123日(土日祝休み)
開発職は転勤無し
女性活躍中・福利厚生充実
石川県発
業界トップシェア
年間休日123日(土日祝休み) / 転勤無し / 業界No.1シェア / 自社開発
石川県にて創業し、設立から21年を迎えたソフトウェアメーカーです。
IT企業におけるシステムエンジニア職が携わる仕事は様々ですが、
当社は建設業向けの原価管理ソフトのパッケージソフトを自社開発し、
エンドユーザー企業様に利用頂いております。
大手の下請けの業務ではなく、自分たちの手で製品(ソフトウェア)を生み出し、
そのフォローも可能な体制(自社にお客様からの電話応対をする部署有)を築いてまいりました。
国内の建設業者は約38万社あり、
原価管理の仕組みが必要とされる企業(資本金1,000万~1億円)はおよそ18万4,000社あります。
このうちこの原価管理システムを導入している企業は10%程度に過ぎず、
およそ16万社の需要がまだ見込めます。
弊社は業界内ではトップシェアを誇っておりますが、まだまだ提案先が多く、
これからの成長が見込める企業であると言えます。
IT企業におけるシステムエンジニア職が携わる仕事は様々ですが、
当社は建設業向けの原価管理ソフトのパッケージソフトを自社開発し、
エンドユーザー企業様に利用頂いております。
大手の下請けの業務ではなく、自分たちの手で製品(ソフトウェア)を生み出し、
そのフォローも可能な体制(自社にお客様からの電話応対をする部署有)を築いてまいりました。
国内の建設業者は約38万社あり、
原価管理の仕組みが必要とされる企業(資本金1,000万~1億円)はおよそ18万4,000社あります。
このうちこの原価管理システムを導入している企業は10%程度に過ぎず、
およそ16万社の需要がまだ見込めます。
弊社は業界内ではトップシェアを誇っておりますが、まだまだ提案先が多く、
これからの成長が見込める企業であると言えます。
募集要項
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- JOB ID
- 16169
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- 業務内容
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自社開発ソフトシリーズの新製品(クラウドアプリケーション)やスマートデバイスの顧客一次対応をご担当いただきます。
●自社開発ソフト「どっと原価シリーズ」の電話等によるお客様のサポートや操作マニュアル等の作成を行います。同社の持ち味であるお客様への手厚いアフターサポート業務を支えます。お客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社や製品の向上に直接繋げる非常に重要な業務です。ひとりひとりのお客様に寄り添い「ありがとう」が嬉しい仕事です。
●対応件数は1人あたり10〜20件程度。フォロー内容は、もっと効果的な使用方法に関するお問い合わせや、データが上手く反映されない、場合によってはシステムがうまく起動しなくなった、等となりますが、入社後1ヵ月の座学を経てOJT研修に入るため、業界未経験の方も問題ありません。
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- 勤務地
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- 勤務地詳細
- 本社(石川県金沢市)
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- 転勤
- なし
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- 求める経験
- 【必須要件】接客や営業など、「対人」のお仕事のご経験のある方
【歓迎要件】システム・ソフトウェアなどの知見をお持ちの方 / 会計知識をお持ちの方
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- 求める学歴
- 高卒以上
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- 求める人物像
- コミュニケーションがしっかりとれる方、機転を利かせ臨機応変に行動できる方
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- 免許・資格
- 上記業務に有用な資格があれば尚良い
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- 雇用形態
- 正社員
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- 試用期間
- 有り(3ヶ月)
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- 給与
- 300~560万円程度
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- 賞与
- 有り(年4回(9月、12月、3月、6月)(昨年実績5.8ヵ月))
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- 昇給
- 有り(年1回(毎年9月))
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- 諸手当
-
家族手当(10,000円~26,000円)
住宅手当(15,000円~20,000円)
通勤手当(上限 月20,000円)
※住宅手当の支給対象は独身者のみ
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- 勤務時間
- 8:45~17:45
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- 休日
-
年間休日123日、土・日・祝祭日
夏季休暇(6日間程度)、GW休暇(カレンダー通り)、年末年始(6日間程度)、アニバーサリー休暇
年次有給休暇(10日)
育児休暇
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- 保険
- 労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険
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- 福利厚生・待遇
- 資格取得サポート制度、資格取得一時金(簿記、建設経理等)制度、定期健康診断、社員研修旅行(2年ごと)、確定拠出年金制度(401K)、バースデーケーキ支給(本人・配偶者それぞれ)、メモリアル休暇
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- 定年
- 65歳
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- 出向
- 不可
-
- 再雇用
- 有り(70歳まで)
-
- 備考
- ・試用期間中(3ヶ月)の条件変更 : 無
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- 要件
-
掲載期間:2025/03/05 ~ 2025/06/05
この求人は、ほくりくFIT転職(株式会社人材情報センター)が取り扱っている求人です。
希望者がいた場合、当社面談にて基本要件を確認の上、速やかに情報提供を求人企業から依頼されている求人です。
-
- 応募方法・
お問い合わせ -
1.応募
ほくりくFIT転職をご覧の方は「この求人にエントリーする」より、Indeedをご覧の方は「応募画面に進む」よりご応募ください。
※エントリーの秘密は厳守いたします。
※エントリー頂く個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
※在職中の方も秘密は厳守いたしますので情報が漏洩することは一切ございませんのでご安心ください。
2.お問い合わせ
下記URLのお問い合わせフォームもしくは、ほくりくFIT転職オフィシャルLINEより株式会社人材情報センターまでお問い合わせください。
お問い合わせフォーム(https://www.jjc-tenshoku.net/inquiry/)
その際に募集要項内の「JOB ID」をお伝えいただけましたらスムーズです。
- 応募方法・
面接地
石川県金沢市鞍月4丁目115番地 金沢ジーサイドビル3階本社(本社)
※まずはほくりくFIT転職(株式会社人材情報センター)の専任コンサルタントによる面談後、企業推薦する流れとなります。
※まずはほくりくFIT転職(株式会社人材情報センター)の専任コンサルタントによる面談後、企業推薦する流れとなります。
受動喫煙防止措置
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- 敷地内禁煙
- 敷地内禁煙(喫煙場所あり)
- 屋内禁煙
- 屋内原則禁煙(喫煙室設置)
-
- 屋内喫煙可
- 屋外喫煙可
この企業のことを知る当社の
キャリアコンサルタントのコメント
10数年前はまだアパートの1室のようなスペースで業務をされていた会社様ですが、ここ10数年でオフィスの移転が4度ほどあり、強固な基盤を築き、立派な会社に成長してきました。
まだまだ将来の展望もあり、成長が見込める企業様です。
加えて、何より強く推薦できるのは「社員を大切にする経営者の姿勢」です。
7つの企業理念のうち「家庭幸福」というものがありますが、従業員とその家族が幸せであってほしいという思いはしっかり社員にも根付いており、働きやすさなどに実際に反映されています。
男性の育休取得実績や、(従業員とその配偶者への)バースデーケーキの支給など、業務のみならずとても素敵な在り方をしている企業様です。
まだまだ将来の展望もあり、成長が見込める企業様です。
加えて、何より強く推薦できるのは「社員を大切にする経営者の姿勢」です。
7つの企業理念のうち「家庭幸福」というものがありますが、従業員とその家族が幸せであってほしいという思いはしっかり社員にも根付いており、働きやすさなどに実際に反映されています。
男性の育休取得実績や、(従業員とその配偶者への)バースデーケーキの支給など、業務のみならずとても素敵な在り方をしている企業様です。
この仕事の魅力
従業員に当社の特徴を問えば、一言目に「社員の人柄が良い!」と言って頂けると思います。
仕事では厳しい面もありますが、とても風通しがよく、年齢を問わず意見交換をしやすい職場です。
仕事では厳しい面もありますが、とても風通しがよく、年齢を問わず意見交換をしやすい職場です。
入社までの流れ
- 書類選考
- SPI(Web)
- 1次面接
- 2次(役員)面接
- 内定
- 入社
1日の流れ
基本的に自社パッケージソフトの開発業務が中心ですが、導入が決まった企業様向けのカスタマイズの打ち合わせなどもあります。
企業情報
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- 企業名
- 株式会社建設ドットウェブ
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- 本社所在地
- 〒920-8203 石川県金沢市鞍月4丁目115番地金沢ジーサイドビル3階
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- 企業の特徴
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・建設業界を中心とした「原価管理」システムの開発・販売を行っているパッケージソフトメーカーです。また導入時のカスタマイズ、運用コンサルティングも自社で行い、顧客の満足度を高めています。
・業界でのシェアトップ!建設業界の「原価管理」において、同社の製品が最も多く導入されています。
・創業以来21年間「原価管理」というニッチな業界で、一貫した開発を行っていることが同社の強みです。例えば、顧客側が既に使用している他メーカー会計ソフトとの連携を可能にするなど、他メーカーが対応できない細やかさを実現しています。
・顧客への直販は行わず、パートナー企業を通じた拡販を行っています。主要顧客である建設業界だけでも、30万社以上と数多くあるため、パートナー企業を通じた営業戦略により、全国顧客に対する徹底した提案を可能にしています。
・顧客は建設業などインフラ系の企業がほとんどであり、景気の動向を受けにくいのが特徴です。また建設業界では人で不足が課題となっており、業務効率化の役割を持つ同社ソフトの需要が増えております。
・「家庭幸福」を経営理念に掲げ、社員の働きやすさをとても大切にしている会社です。日々の休日はもちろん、男性の育休取得などワークライフバランスを確保した働き方が実現できます。
・社員間の交流にも積極的で、社内に野球部、ゴルフ部、フットサル同好会があります。
・【どっと原価NEOとは】建設業界への導入実績No.1システムです。建設業の全社業務の効率化と早期チェック体制の両方を支援する工事原価管理システムです。
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- 事業内容
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・個別原価管理システム開発・販売
・運用コンサルティング
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- 業種分類
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- サービス(その他・専門コンサルタント)
- ソフトウェア・情報処理
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- 從業員数
- 93人(うち女性 37人)
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